“标准方案”
2026年目黑川赏樱游船之旅

取消政策

如果您因自身原因取消预订，将收取以下取消费用。

30 至 8 天前……20%

7 到 3 天前……30%

2天前・・・・・・50%

前一天/当天/未经许可……100%

如果取消是由于我们无法控制的情况造成的，我们会在活动当天与您联系。在这种情况下，我们会将全额费用退还到您注册时使用的信用卡。

如何取消

如果您想取消已确认的预订，请将必要信息通过电子邮件发送至以下地址。我们将根据收到邮件的日期和时间收取取消费用。

请注意，我们不接受电话申请。

・预订人姓名

・预约编号

・预订日期

・取消原因

取消订单邮箱地址： info@tokyowaterways.com

更改您的预订

如果人数增加，

请重新预订。座位将按照当天接待顺序分配，请放心。

如果人口数量减少，

人数减少将收取相应取消费用。如果您想更改人数，请通过以下邮箱地址联系我们。请注意，我们不接受电话取消。

如需更改日期，每人（成人和儿童）将收取 500 日元的更改费。

・如需更改日期，请先预订新的日期，然后通过电子邮件联系我们，并提供您的新旧预订编号。我们确认您的新预订后，将取消原预订（并退还款项，但需扣除每人500日元的变更费）。

*虽然您的预订将被重复，但我们将取消旧的日期（退还金额，但需扣除每人 500 日元的变更费）。

请注意，我们不接受电话申请。

更改邮箱地址： info@tokyowaterways.com

重要通知

*请在预订当日，凭预订姓名前往前台办理登机手续。我们将按照前台接待顺序安排登机。

*如果预计下雨，请携带雨具（建议携带雨衣或雨披） 。请注意，船上禁止使用雨伞。如果因恶劣天气取消行程，我们将至少提前一天通过电子邮件与您联系。如未收到您的任何通知，行程通常会照常进行。

*您可以自带食物和饮料，但请将它们放在您的腿上，并体谅其他顾客，不要打扰他们。

*赏樱季节可能仍然会比较冷，所以请带上外套。
*目黑川受东京湾潮汐影响，因此水位可能会因大气压力、强风以及前一天的降雨量等因素而上升，在极少数情况下，可能无法进入河中。

在这种情况下，行程将改为东京港观光路线（彩虹桥/台场/东京塔地区），您可能看不到樱花。

请注意，如果行程变更导致您无法观赏樱花，我们将退还每人1000日元。

*请在登船前使用洗手间。天王洲码头附近有好几处洗手间。

*请在登船时间前15分钟到达天王洲码头。
*如果您迟到，将无法登船。在这种情况下，我们将无法退款。感谢您的理解。